Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de los productos y servicios ofrecidos a través del sitio web www.vitalplanhealth.com, titularidad de PROMETHEUS MM3D S.L.
Mediante la contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente las presentes condiciones.
Titular: PROMETHEUS MM3D S.L.
NIF: B66191081
Domicilio social:
Passeig Fabra i Puig, 176, Piso 3, Puerta 3
08016 Barcelona
Correo electrónico: info@vitalplanhealth.com (o el que finalmente utilicéis)
Sitio web: www.vitalplanhealth.com
A través de VitalPlan Health podrán ofrecerse, entre otros:
Cada producto mostrará su descripción, características, precio y condiciones específicas antes de finalizar la compra.
El proceso de compra se realizará de forma completamente electrónica.
Antes de confirmar el pedido, el usuario podrá revisar toda la información relativa al producto seleccionado, incluyendo precio, impuestos aplicables y forma de pago.
La contratación únicamente se considerará formalizada una vez recibido el correspondiente pago y enviada la confirmación de la compra.
Todos los precios publicados en VitalPlan Health se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
El pago podrá realizarse mediante los sistemas habilitados en cada momento por la plataforma de venta.
En determinados productos la gestión del cobro podrá realizarse a través de Hotmart, siendo esta plataforma la encargada de procesar el pago de forma segura.
Los cursos y contenidos digitales ofrecidos por VitalPlan Health podrán estar alojados y gestionados mediante plataformas especializadas, entre ellas Hotmart y, en determinados casos, YouTube cuando así se indique expresamente en la descripción del producto.
Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá las instrucciones necesarias para acceder al contenido adquirido.
El acceso es personal e intransferible y queda vinculado exclusivamente a la cuenta del usuario que realizó la compra.
El usuario se compromete a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y a no compartirlas con terceros.
PROMETHEUS MM3D S.L. podrá suspender o cancelar el acceso cuando detecte un uso fraudulento, el acceso simultáneo desde múltiples dispositivos de forma injustificada o el incumplimiento de las presentes condiciones.
Los contenidos ofrecidos por VitalPlan Health están destinados exclusivamente al uso personal del usuario que realiza la compra.
Queda expresamente prohibido:
El incumplimiento de estas condiciones podrá suponer la cancelación inmediata del acceso sin derecho a reembolso.
Todos los contenidos disponibles en VitalPlan Health, incluyendo textos, vídeos, imágenes, programas de ejercicio, documentos descargables, logotipos, diseño gráfico y demás materiales, son propiedad de PROMETHEUS MM3D S.L. o de sus legítimos titulares.
La adquisición de un curso o servicio no implica la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual.
Al tratarse principalmente de contenidos digitales suministrados por medios electrónicos, el usuario acepta que el acceso al contenido pueda iniciarse inmediatamente tras la compra.
Una vez iniciado el acceso al contenido digital, no procederá el derecho de desistimiento en aquellos supuestos previstos por la normativa aplicable, siempre que el usuario haya prestado previamente su consentimiento expreso para el inicio de la ejecución del servicio y haya sido informado de esta circunstancia.
En aquellos casos en los que legalmente proceda, el usuario podrá ejercer su derecho de desistimiento dentro del plazo establecido por la legislación vigente.
Las solicitudes deberán realizarse por escrito a través del correo electrónico de atención al cliente.
Con carácter general, el usuario dispone del derecho de desistimiento reconocido por la normativa vigente.
No obstante, conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, este derecho podrá no resultar aplicable en aquellos contenidos digitales suministrados por medios electrónicos cuando:
En aquellos cursos o servicios en los que se ofrezca un periodo de prueba, las condiciones específicas del mismo se indicarán claramente en la ficha del producto.
Finalizado el periodo de prueba, pasarán a aplicarse las condiciones generales de contratación correspondientes al producto contratado.
VitalPlan Health ofrece contenidos educativos y programas orientados a promover hábitos saludables, ejercicio terapéutico y formación relacionada con la salud y la recuperación funcional.
La información facilitada tiene carácter informativo y educativo y no sustituye la valoración, diagnóstico o tratamiento individualizado realizado por un profesional sanitario.
Cada usuario es responsable de adaptar los ejercicios y recomendaciones a sus circunstancias personales y de consultar previamente con un profesional sanitario cuando exista cualquier duda sobre su estado de salud.
PROMETHEUS MM3D S.L. no garantiza resultados concretos, ya que estos dependen de múltiples factores individuales, entre ellos el estado físico, el seguimiento del programa y las características personales de cada usuario.
Para cualquier consulta relacionada con la contratación, el usuario podrá contactar con VitalPlan Health a través del correo electrónico indicado en el sitio web.
Las consultas serán atendidas en el menor plazo posible dentro del horario habitual de atención.
PROMETHEUS MM3D S.L. podrá modificar las presentes Condiciones Generales cuando resulte necesario por motivos legales, técnicos o derivados de la evolución de los servicios ofrecidos.
Las nuevas condiciones serán publicadas en el sitio web y serán aplicables a las contrataciones realizadas a partir de su entrada en vigor.
Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la interpretación o ejecución de estas condiciones será resuelta por los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la normativa vigente.
Determinados cursos o programas podrán incluir un periodo de prueba gratuito o con condiciones especiales.
Las características concretas del periodo de prueba se indicarán expresamente antes de la contratación.
Finalizado dicho periodo, el acceso continuará únicamente en las condiciones indicadas durante el proceso de compra.
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